Häufige Fragen zum 3D-Konfigurator

Solvin3D ist ein einbettbarer 3D-Produktkonfigurator für Sportbekleidung, Teamwear, Uniformen und andere personalisierbare Produkte. Kunden gestalten vorbereitete Produkte auf Ihrer Website, sehen ihr Design in 3D und übermitteln Größen sowie Bestelldaten an Ihr Unternehmen.

Solvin3D ist für Sportbekleidung, Teamwear, Uniformen, Bekleidung und andere personalisierbare Produkte ausgelegt. Jedes Produkt benötigt vorbereitete 3D-Ressourcen sowie einen festgelegten Satz an Designs und Personalisierungsoptionen.

Kunden können vorbereitete Designs, Farben und verfügbare Muster auswählen, Texte, Namen, Nummern und hochgeladene Logos hinzufügen und Grafiken sowie Texte auf dem 3D-Modell verschieben, skalieren oder drehen. Sie bestimmen, welche Auswahlmöglichkeiten und Bearbeitungswerkzeuge für jedes Produkt und Design verfügbar sind.

Ja. Kunden können zwischen vorbereiteten 3D-Varianten wechseln. Ein Produkt kann mehrere Komponenten gemeinsam zeigen, etwa ein Trikot und eine Shorts. Sie bereiten die verfügbaren Optionen im Voraus vor; Kunden wählen und personalisieren diese, statt ein neues Produkt zu modellieren.

Angemeldete Kunden können Konfigurationen speichern und später weiterbearbeiten. Über einen Link zu einem veröffentlichten Design können Empfänger das Design in interaktivem 3D ansehen, eine Bestellung übermitteln oder eine eigene Kopie erstellen. Beim Bearbeiten einer Kopie bleibt das Original erhalten. Geteilte Links können außerdem aktualisiert, mit einem Ablaufdatum versehen oder widerrufen werden.

Try-On zeigt das aktuelle Design in vorbereiteten Szenen, die fotografische Hintergründe mit 3D-Kleidungsstücken verbinden. Kunden können zwischen Ansichten wechseln und ein Bild herunterladen. Für jedes Produkt und seine Varianten werden vorbereitete Szenenressourcen benötigt. Körperscans oder Größenempfehlungen sind damit nicht verbunden.

Jedes Produkt benötigt vorbereitete 3D-Modelle, kompatible SVG-Grafiken sowie die Designs und Optionen, die Sie anbieten möchten. Stellen Sie uns Ihre vorhandenen Materialien bereit, damit wir prüfen können, was wiederverwendet werden kann und welche Vorbereitung erforderlich ist.

Ja. Senden Sie Produktfotos, Spezifikationen oder bereits vorhandene Designdateien, damit wir den Vorbereitungsbedarf prüfen können. Unser Team kann Ressourcen als kostenpflichtige Leistung erstellen oder aufbereiten. Umfang und Preis werden vor Arbeitsbeginn vereinbart.

Die anfängliche Kontoeinrichtung und die Konfiguration Ihres ersten vereinbarten Produkts mit den von Ihnen bereitgestellten Materialien sind enthalten. Individuelle 3D-Modellierung von Grund auf, Digitalisierung, Sonderentwicklungen und spezielle Integrationen werden gesondert angeboten.

Ja. Neue Kunden, die ihren Katalog und ihre Produkte selbst verwalten möchten, erhalten eine zweistündige Dashboard-Schulung für einen Mitarbeiter. Zusätzliche Schulungen können als gesonderte Leistung vereinbart werden.

Sehen Sie sich zunächst die verfügbaren Beispiele auf der Demo-Seite an. Wenn Sie ein Beispiel suchen, das Ihrem Produkt näherkommt, erzählen Sie uns von Ihrem Sortiment. Wir können dann das am besten passende verfügbare Beispiel besprechen.

Ja. Im Dashboard verwalten Sie Produkte, Kategorien, Designs, Personalisierungsschritte und Bestelleinstellungen. Sie können Inhalte duplizieren, Entwürfe speichern, Produkte veröffentlichen und Ihre Ressourcenbibliotheken wiederverwenden. Auf Wunsch kann unser Team Ihren Katalog und Ihre Designs als kostenpflichtige Leistung mit vereinbartem Umfang und Preis verwalten.

Ja. Kunden können eine Teamliste mit Name, Nummer und Größe für jeden Spieler verwenden oder nach Größe und Menge bestellen. Die verfügbaren Bestellmodi, Pflichtfelder und Preisregeln werden für Ihre Produkte im Dashboard eingerichtet.

Ja. Sie können mengenabhängige Preisstaffeln sowie optionsabhängige Zuschläge oder Rabatte konfigurieren. Diese Regeln bestimmen Stückpreise und Gesamtbeträge. Wenn ein Preis nicht bestätigt werden kann, lässt sich die Anfrage mit einem individuell erstellten Angebot bearbeiten.

Solvin3D bewahrt die übermittelte Konfiguration, Vorschau, SVG-Grafik, ursprüngliche Logos, Größen, Mengen, Teamliste und Preisinformationen auf, soweit diese verfügbar sind. Im Dashboard können Sie Anfragen durchsuchen, Status und interne Notizen verwalten und ein ZIP mit den verfügbaren Dateien und CSV-Daten exportieren. E-Mail-Benachrichtigungen lassen sich ebenfalls konfigurieren.

Ja. Die Kataloganalyse erfasst Aufrufe, Konfiguratorstarts und Interaktionen, das Öffnen von Bestellformularen und übermittelte Bestellungen. Berichte enthalten einen Funnel, die tägliche Aktivität sowie beliebte Websites, Produkte und Designs. Es handelt sich um erfasste Ereignisse, nicht um eine garantierte Anzahl eindeutig gezählter Käufer.

Ja. Fügen Sie den bereitgestellten HTML/JS-Einbettungscode auf einer Seite einer freigeschalteten Domain ein. Ihre Website muss diesen Code unterstützen. Kunden können Produkte personalisieren und Bestellanfragen über Solvin3D senden; eine Anbindung an den Warenkorb Ihres Shops ist optional.

Ja. Kunden können Produkte personalisieren und Bestellanfragen über die eigenen Formulare von Solvin3D senden. Eine Anbindung an den Warenkorb und den Bestellabschluss Ihres Shops ist optional.

Ja, wenn die optionale WordPress-/WooCommerce-Integration eingerichtet ist. Sie verknüpft ein Shopprodukt mit einem vorbereiteten Design und überträgt Konfiguration, Menge, bestätigten Preis und Vorschau an WooCommerce. Anschließend übernimmt Ihr Shop Warenkorb und Bestellabschluss.

Andere Plattformen können die standardmäßige Einbettung verwenden, wenn sie HTML/JS unterstützen. Anbindungen an ihren Warenkorb oder andere Unternehmenssysteme erfordern eine gesonderte technische Prüfung und einen vereinbarten Entwicklungsumfang.

Ja. Standard umfasst 1 Website. Multi-site umfasst bis zu 3 Websites, die in einem Dashboard verwaltet werden. Zusätzliche Websites können für 50 $ pro Website verbunden werden.

Nein. Solvin3D berechnet keine Provisionen oder Gebühren pro Bestellung oder Verkauf. Sie zahlen für Ihr Abonnement und alle gesondert vereinbarten Zusatzleistungen.

Nein. Alle Tarife erlauben eine unbegrenzte Anzahl von Produkten. Für Dateigrößen, Speicherplatz und übermäßige Infrastrukturnutzung können technische Grenzen gelten.

Individuelle 3D-Modellierung, die Erstellung von Produkt- und Kataloginhalten, zusätzliche Schulungen, individuelle Entwicklung und nicht standardmäßige Integrationen können als separate Projekte angeboten werden. Umfang und Preis werden vor Arbeitsbeginn vereinbart.

Die kostenlose Migration hängt von der Verfügbarkeit und Kompatibilität der ursprünglichen Ressourcen Ihres bestehenden Konfigurators ab. Wir prüfen die Materialien und vereinbaren die zu übertragenden Produkte sowie den Umfang. Inkompatible oder fehlende Ressourcen können gesondert angebotene Arbeiten erfordern. Der erste Monat wird vor Beginn der Migration bezahlt. Die Abonnementlaufzeit beginnt jedoch erst, wenn die vereinbarte Migration abgeschlossen und Ihr Konfigurator einsatzbereit ist.

Ja. Kündigen Sie vor dem nächsten Abrechnungszeitraum. Ihr Konto und Ihre veröffentlichten Konfiguratoren bleiben bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv.