1. Informations recueillies
Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via le formulaire, nous recevons votre adresse e-mail et les informations fournies, comme votre nom, votre site web et votre demande.
Le formulaire de contact nous transmet par e-mail via Resend votre nom, votre adresse e-mail, votre site web facultatif, votre message, la langue choisie et votre confirmation de confidentialité. Nous utilisons ces informations pour répondre à votre demande. Des compteurs temporaires fondés sur une adresse IP hachée limitent les abus. Le formulaire ne crée pas de compte client et ne conserve pas les demandes dans une base de données du site.
La visite du site implique des données techniques comme l’adresse IP, le navigateur, l’appareil, les pages demandées et l’heure de visite. Les services d’hébergement et d’analyse peuvent les traiter.
2. Utilisation des informations
- Pour examiner les demandes et y répondre.
- Pour organiser des démos, consultations et mises en place.
- Pour comprendre l’utilisation du site et améliorer son contenu et son fonctionnement.
- Pour assurer la sécurité, prévenir les abus et respecter les obligations légales.
3. Services du site
Nous utilisons Statcounter pour l’analyse du site. Il peut recueillir horaires de visite, adresses IP, informations de navigateur et d’appareil, pages visitées et sites référents, et utiliser des cookies. Les polices proviennent de Google Fonts et certaines pages chargent un catalogue Solvin3D intégré. Ces chargements envoient des requêtes techniques aux prestataires concernés.
Politique de confidentialité de Statcounter
4. Partage et conservation
Les prestataires d’hébergement, de messagerie et d’analyse peuvent traiter des informations pour le fonctionnement du site et les demandes. Des informations peuvent aussi être divulguées si la loi applicable l’exige. La conservation dépend de la finalité, des exigences applicables et des paramètres des prestataires. Contactez-nous pour toute question sur un enregistrement précis.
5. Vos droits
Selon la loi applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de données personnelles, vous opposer au traitement ou le limiter, retirer un consentement lorsqu’il est utilisé ou saisir une autorité de protection des données. Contactez-nous pour discuter d’une demande.
6. Contact
Pour les questions ou demandes de confidentialité, contactez sales@solvin3d.online.